Unsere Arbeit findet draußen und drinnen statt. Unsere Räume in der Dortmunder Schwanenstraße und der Bochumer Königsallee sind dabei vieles auf einmal: Anlauf- und Beratungsstellen, Cafés, Ruhe- und Schutzräume, Ausgabestellen des Straßenmagazins und oft Endpunkte unserer Stadttouren. Wichtig ist uns dabei ein Prinzip: offene Türen. 

Unsere Räume stehen allen offen und bieten für ein paar Stunden Schutz vor der Witterung, ein offenes Frühstück, die Möglichkeit, in Kontakt zu kommen, ein offenes Ohr und ganz konkrete Hilfen vom Schlafsack zum Mitnehmen bis zur Sozialberatung im Verbund mit Fachstellen. 

Postfächer für wohnungslose Menschen ermöglichen es zudem, dass wichtige (Ämter-)Schreiben sie erreichen können. Erste Schritte auf dem Weg (zurück) in eigenen Wohnraum.